Условия сотрудничества

Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют отношения между компанией НАПРУГА Sp. z o.o. ("Компания", "мы") и пользователями платформы ("Водитель", "вы").

Основные определения:

• Платформа: Веб-сайт и мобильное приложение НАПРУГА
• Услуги: Аренда автомобилей, управление доходами, поддержка
• Водитель: Физическое лицо, работающее на платформах такси
• Партнерские платформы: Uber, Bolt, FreeNow и другие
• Договор аренды: Соглашение об аренде автомобиля

Требования к водителям:

• Возраст не менее 21 года
• Водительское удостоверение категории B (стаж не менее 3 лет)
• Право на работу в Европейском Союзе
• Отсутствие серьезных нарушений ПДД за последние 3 года
• Справка о несудимости
• Медицинская справка для водителей

Необходимые документы:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт/ID)
• Водительское удостоверение
• Справка о несудимости (не старше 3 месяцев)
• Медицинская справка
• Документы о праве на работу (если не гражданин ЕС)
• Банковские реквизиты (IBAN)

Процесс регистрации:

1. Подача заявки через сайт или приложение
2. Проверка документов (2-5 рабочих дней)
3. Собеседование с менеджером
4. Подписание договора
5. Получение доступа к автомобилю

Арендная плата:

• Оплата производится еженедельно в PLN
• Размер арендной платы зависит от класса автомобиля
• Эконом класс: от 600 PLN/неделя
• Комфорт класс: от 800 PLN/неделя
• Премиум класс: от 1000 PLN/неделя

Залоговый депозит:

• Размер депозита: 2000-3000 PLN в зависимости от автомобиля
• Возврат в течение 14 дней после окончания аренды
• Удержания за повреждения и штрафы
• Депозит не является арендной платой

Что включено в аренду:

• Страхование OC, AC, NNW
• Техническое обслуживание
• Круглосуточная поддержка
• Замена автомобиля при поломке
• Зимние/летние шины

Обязанности водителя:

• Бережное использование автомобиля
• Своевременная оплата аренды
• Соблюдение ПДД
• Немедленное уведомление о ДТП
• Регулярная мойка автомобиля

Комиссия платформы:

• Базовая ставка: 15% от чистого дохода
• Для новых водителей: 10% в первый месяц
• Льготная ставка: 12% при доходе свыше 6000 PLN/месяц
• Комиссия взимается с фактического дохода

Расчетный период:

• Отчетная неделя: понедельник - воскресенье
• Подача отчетов: до среды следующей недели
• Проверка отчетов: 2-3 рабочих дня
• Выплаты: в течение 24 часов после одобрения

Налогообложение:

• Водитель самостоятельно ведет налоговый учет
• Мы предоставляем справки для налоговой
• Помощь в оформлении деятельности
• Консультации по налоговым вопросам

Строго запрещается:

• Передача автомобиля третьим лицам
• Использование автомобиля не по назначению
• Курение в автомобиле
• Перевозка животных без переноски
• Употребление алкоголя или наркотиков
• Нарушение ПДД
• Самостоятельный ремонт автомобиля

Географические ограничения:

• Работа разрешена только в пределах Польши
• Выезд за границу только с письменного разрешения
• Основные города работы: Варшава, Краков, Гданьск, Вроцлав

Штрафы и санкции:

• Курение в автомобиле: 500 PLN
• Загрязнение салона: 200-500 PLN
• Нарушение ПДД: согласно штрафу + административный сбор
• Несвоевременная подача отчетов: 100 PLN
• Сокрытие доходов: расторжение договора

Поддерживаемые платформы:

• Uber: Полная интеграция, автоматическая синхронизация
• Bolt: API интеграция, еженедельные отчеты
• FreeNow: Ручная загрузка отчетов, OCR обработка
• Другие платформы: По согласованию

Требования к отчетности:

• Еженедельная подача отчетов до среды
• Указание всех доходов и расходов
• Прикрепление скриншотов/документов
• Достоверность предоставляемых данных

Автоматизация:

• AI-анализ доходов и оптимизация
• Автоматические уведомления
• Telegram бот для быстрой связи
• Мобильное приложение для отчетов

Техническая поддержка:

• Круглосуточная горячая линия: +48 123 456 789
• Telegram бот: @napruga_bot
• WhatsApp поддержка
• Email: support@napruga.pl

Дополнительные услуги:

• Помощь в получении лицензии такси
• Консультации по налогообложению
• Курсы польского языка
• Обучение работе с приложениями
• Юридическая поддержка

SLA (гарантии качества):

• Ответ на обращения: в течение 2 часов
• Решение технических проблем: 24 часа
• Замена автомобиля при поломке: 2 часа
• Обработка финансовых запросов: 24 часа

Расторжение по инициативе водителя:

• Письменное уведомление за 2 недели
• Возврат автомобиля в хорошем состоянии
• Погашение всех задолженностей
• Возврат депозита в течение 14 дней

Расторжение по инициативе компании:

• Нарушение условий договора
• Сокрытие доходов
• Повреждение автомобиля по вине водителя
• Систематические нарушения ПДД
• Неуплата арендных платежей

Процедура расторжения:

1. Письменное уведомление
2. Возврат автомобиля
3. Технический осмотр
4. Финальный расчет
5. Возврат депозита

Применимое право:

• Настоящие Условия регулируются правом Республики Польша
• Споры рассматриваются в судах Варшавы
• Приоритет мирного урегулирования споров

Изменения условий:

• Компания может изменять Условия с уведомлением за 30 дней
• Существенные изменения требуют согласия водителя
• Продолжение использования услуг означает согласие с изменениями

Ответственность:

• Компания не несет ответственности за доходы водителя
• Водитель несет полную ответственность за нарушения ПДД
• Страхование покрывает ущерб согласно полису
• Форс-мажорные обстоятельства освобождают от ответственности

Контактные данные:

НАПРУГА Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 45
00-648 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
REGON: 1234567890
KRS: 0000123456