Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания НАПРУГА ("мы", "наша компания") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашей платформы.

Мы привержены принципам прозрачности и ответственности в обработке персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза.

Персональные данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес проживания
• Данные водительского удостоверения
• Номер банковского счета (IBAN)
• Налоговый номер (NIP)

Данные об использовании:

• История поездок и заработков
• Статистика работы на платформах
• Геолокационные данные (с вашего согласия)
• Техническая информация (IP-адрес, браузер, устройство)

Документы:

• Копии документов удостоверяющих личность
• Водительское удостоверение
• Справка о несудимости
• Медицинская справка

Основные цели обработки:

• Предоставление услуг: Аренда автомобилей, управление заказами, расчеты
• Безопасность: Проверка документов, мониторинг транзакций
• Поддержка: Решение вопросов, техническая помощь
• Уведомления: Важная информация о сервисе, изменения условий
• Аналитика: Улучшение качества сервиса, разработка новых функций
• Соблюдение закона: Выполнение налоговых и правовых обязательств

Правовые основания:

• Исполнение договора (аренда автомобиля, оказание услуг)
• Ваше согласие (маркетинг, уведомления)
• Законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества)
• Соблюдение правовых обязательств (налоговое законодательство)

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

Партнеры и поставщики услуг:

• Uber, Bolt, FreeNow: Для интеграции и синхронизации данных
• Банки и платежные системы: Для обработки платежей
• Страховые компании: При наступлении страховых случаев
• IT-провайдеры: Хостинг, облачные сервисы, техподдержка

Государственные органы:

• Налоговая служба Польши (при запросе)
• Правоохранительные органы (по требованию закона)
• Судебные органы (при судебных разбирательствах)

Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:

Технические меры:

• SSL/TLS шифрование всех передаваемых данных
• Шифрование данных в базе данных
• Регулярные обновления безопасности
• Мониторинг и защита от кибератак
• Резервное копирование с шифрованием

Организационные меры:

• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Обучение персонала основам защиты данных
• Регулярные аудиты безопасности
• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками
• Процедуры реагирования на инциденты

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

Основные права:

• Право на доступ: Получить копию всех данных, которые мы о вас храним
• Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: Потребовать удаления ваших данных ("право на забвение")
• Право на ограничение: Ограничить обработку ваших данных
• Право на портативность: Получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: Возразить против обработки данных
• Право на отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время

Как реализовать права:

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам:

• Email: privacy@napruga.pl
• Telegram: @napruga_bot
• Телефон: +48 123 456 789

Периоды хранения:

• Активные пользователи: Пока действует договор + 3 года
• Финансовые данные: 5 лет (требование налогового законодательства)
• Документы: 5 лет после окончания сотрудничества
• История поездок: 3 года для аналитики и отчетности
• Логи безопасности: 2 года
• Маркетинговые данные: До отзыва согласия

По истечении указанных сроков данные автоматически удаляются или анонимизируются, если не существует правовых оснований для их дальнейшего хранения.

Мы используем cookies и похожие технологии для:

Типы cookies:

• Необходимые: Обеспечивают работу сайта (сессии, безопасность)
• Функциональные: Запоминают ваши предпочтения (язык, настройки)
• Аналитические: Помогают понять, как используется сайт
• Маркетинговые: Показывают релевантную рекламу (только с согласия)

Вы можете управлять cookies в настройках браузера или через наш центр управления согласием.

Контролер данных:

НАПРУГА Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 45
00-648 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890

Контакты по вопросам защиты данных:

• Email: privacy@napruga.pl
• Telegram: @napruga_bot
• Телефон: +48 123 456 789

Жалобы:

Если вы считаете, что мы нарушаем требования по защите данных, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Польши:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Website: uodo.gov.pl